Política de uso responsable de IA x Cópica
La Inteligencia Artificial ha transformando la manera en que creamos, analizamos información y conectamos con las audiencias y en Cópica creemos que la tecnología es una herramienta para potenciar el talento, la creatividad y nuestra capacidad de tomar mejores decisiones, pero también entendemos que utilizarla implica una responsabilidad.
Por eso, hemos establecido principios para asegurar que la IA se utilice de manera responsable, transparente, ética y segura, siempre respetando a nuestros clientes, colaboradores, aliados y comunidades.
Nuestro objetivo no es limitar la innovación, sino utilizarla con criterio humano y con propósito.
NUESTROS PRINCIPIOS
01 · TRANSPARENCIA
Creemos que las personas tienen derecho a conocer cuándo la Inteligencia Artificial forma parte de un proceso creativo, de análisis o de producción de contenido cuando su participación sea relevante.
La IA puede ayudarnos a desarrollar ideas, imágenes, textos, análisis o propuestas, pero asumimos la responsabilidad sobre el resultado final.
02 · CRITERIO HUMANO
La IA puede generar, analizar y proponer. Cópica decide.
Utilizamos la Inteligencia Artificial como una herramienta de apoyo, pero las decisiones estratégicas, creativas y comerciales permanecen bajo responsabilidad de nuestro equipo.
Todo resultado generado o asistido por IA es revisado antes de utilizarse con nuestros clientes, audiencias o comunidades, considerando su calidad, precisión, contexto y pertinencia.
03 · PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
La información de nuestros clientes, consumidores y comunidades merece especial cuidado. Por ello, no utilizaremos información personal o confidencial en herramientas de Inteligencia Artificial de manera que comprometa su privacidad, seguridad o confidencialidad.
Los datos obtenidos a través de Wine Community serán tratados conforme a nuestro Aviso de Privacidad y, cuando generemos análisis, benchmarks o insights, procuraremos utilizar información agregada, estadística o disociada cuando la identificación individual no sea necesaria.
04 · CREATIVIDAD CON RESPONSABILIDAD
La IA puede ayudarnos a explorar posibilidades, pero una buena idea necesita contexto, cultura, sensibilidad y entendimiento humano.
La utilizamos para:
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Explorar conceptos creativos.
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Desarrollar ideas de contenido.
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Generar alternativas visuales.
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Analizar información y tendencias.
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Crear prototipos.
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Optimizar procesos.
Pero la visión, dirección creativa y decisión final permanecen en manos de nuestro equipo.
A. Casos de exclusión de uso
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Crisis y relaciones públicas: Las situaciones sensibles requieren empatía, contexto y capacidad de reacción. Las decisiones de comunicación de crisis no serán delegadas exclusivamente a una IA.
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Estrategia de marca: La construcción de una marca requiere comprender su historia, cultura, propósito y contexto. La IA puede aportar información, pero no sustituye la dirección estratégica.
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Decisiones comerciales: Los datos pueden ayudarnos a identificar oportunidades, pero las decisiones que afectan a una marca, un consumidor o un negocio requieren análisis y criterio profesional.
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Información sensible: No utilizaremos IA de manera que exponga indebidamente información personal, confidencial o estratégica.
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Contenido que involucre derechos de terceros: La utilización de herramientas de IA no elimina nuestra responsabilidad respecto de derechos de autor, propiedad intelectual, imagen o uso legítimo de contenidos.
05 · ÉTICA Y AUTENTICIDAD
No utilizaremos Inteligencia Artificial para crear deliberadamente información falsa, engañosa o manipuladora. Tampoco para suplantar identidades, alterar declaraciones o representar a una persona sin la autorización correspondiente.
La utilización de IA tampoco elimina nuestra responsabilidad sobre derechos de autor, propiedad intelectual, imagen o uso legítimo de contenidos.
06 · SEGURIDAD
Utilizaremos herramientas de Inteligencia Artificial de acuerdo con las necesidades de cada proyecto y procurando mantener buenas prácticas de seguridad y protección de información.
El acceso a herramientas y datos deberá corresponder con su nivel de confidencialidad y con las responsabilidades de quienes participan en cada proyecto.
07 · IA + WINE COMMUNITY
La Inteligencia Artificial puede ayudarnos a identificar patrones, analizar tendencias y transformar información en insights útiles para las marcas, pero no buscamos utilizarla para etiquetar, manipular o tomar decisiones injustificadas sobre las personas.
Nuestro propósito es convertir el conocimiento del consumidor en mejores experiencias, mejores estrategias y decisiones comerciales más precisas, respetando siempre la privacidad de nuestra comunidad.
08 · APRENDIZAJE CONTINUO
La Inteligencia Artificial cambia constantemente y, con ella, también evolucionan sus oportunidades y riesgos. Por eso, nuestro compromiso implica aprender, actualizar nuestros criterios y evaluar continuamente las herramientas que utilizamos.
Queremos que nuestro equipo conozca no solamente cómo utilizar la IA, sino también cuándo utilizarla, cuándo no hacerlo y qué responsabilidad implica hacerlo.
NUESTRA REGLA MÁS IMPORTANTE
La IA es una herramienta.
La responsabilidad sigue siendo nuestra.
En Cópica queremos utilizar la tecnología para crear mejores experiencias, descubrir nuevas oportunidades y tomar mejores decisiones, pero sin perder de vista aquello que hace que el vino —y las historias que contamos alrededor de él— sean verdaderamente humanos: el contexto, la emoción, la cultura y la conexión.
La tecnología puede ayudarnos a crear más.
Nosotros elegimos crear mejor.
Cópica
El vino se vive.